Tag: Telegram


Telegram™-Messanger im ditho.berlin helpdesk24.support eingestellt

Wie bereits im Vorfeld angekündigt haben wir mit sofortiger Wirkung den Kommunikationskanal Telegram™-Messenger für unseren helpdesk24.support eingestellt. Der Telegram™-Messanger ist unserer Ansicht nach einer der besten Messenger überhaupt. Nicht nur aufgrund seiner Funktionen, sondern auch hinsichtlich der Sicherheit. Aus diesem Grund hatte wir ihn auch als Kommunikationskanal für den ditho.berlin helpdesk24.support eingesetzt. In der täglichen Praxis jedoch hat sich gezeigt, dass Nachrichten, die uns über Telegram erreichen, nicht so in unserem Supportsystem erfasst und bearbeitet werden können, wie es notwendig ist um bestmöglichen Support gewährleisten zu können. Daher haben wir uns zu......

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