webdesign neu durchdacht

ditho.berlin

die lösungsfinder

Machen wir es an einem Beispiel deutlich. Sie möchten Ihren Usern einen schnellen und guten Support bieten und suchen nach einer Lösung, wie Sie innerhalb eines Systems alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Telefax, Soziale Netzwerke usw.) bündeln und somit effizient und kostengünstig optimal arbeiten können und wollen dieses System mit Ihrer webCMS.website Verbindung, um somit Ihren Usern die Möglichkeit zu bieten, Sie dort in Anspruch zu nehmen, wo der User es möchte. Und Sie selbst möchten unabhängig von Ort und Zeit und ggf. mit verschiedenen Mitarbeitern auf den Multichannelsupport-System zugreifen.

Im konkreten Beispiel heißt das: Wir richten Ihnen eine entsprechende Multichannelsupport-Lösung komplett für Ihren individuellen Bedarf ein. Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeiter im Umgang mit dieser Software und wir begleiten Sie unterstützend während der ganzen Zeit, in der Sie diese Anwendung nutzen. Wir liefern Ihnen bei Bedarf anwenderfertige und bereit mit der Supportsoftware eingerichteten Smartphones oder Tablet-PC´s. Bei technischen Problemen greifen wir direkt oder via Fernsupport unverzüglich ein. Und last but not least, wir sorgen für die perfekte technische Verbindung zwischen Supportsystem, FAQ-System und Ihrer webCMS.website.

Das ist natürlich nur ein Beispiel einer möglichen Anwendungslösung. Aber was wir damit zum Ausdruck bringen möchten ist, dass wir Ihnen die Sicherheit, die Zuverlässigkeit sowie das notwendige Knowhow bieten, um Ihnen reale Lösungen für Ihre Anforderungen liefern zu können. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, Sie vollumfänglich zu unterstützen, wenn es um das Thema Internet geht. Sie zu informieren und Ihnen stets ein gute Partner zu sein.

Damit Sie sich ganz einfach Ihrem Tagesgeschäft widmen mit dem ruhigen Gefühl widmen können, dass jemand da ist, der in Ihrem Interesse Ihnen jederzeit hilfreich und kompetent zur Seite steht. Und das mit mehr als 25 Jahren Erfahrung als Internet-Service-Provider (ISP).