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Schönfließer Straße 19
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E-Mail: ditho@ditho.berlin
Telefon: 030. 44 44 6 44
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Büro- u. Supportzeiten

Bürozeiten
Montags bis Freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr

Support- u. Servicezeiten
24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr!

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Außerhalb unserer Bürozeiten werden Sie an unser Multichannel-Supportsystem helpdesk24.support weitergeleitet und hier direkt mit unserem helpdesk24.support verbunden. Hier betreuen Sie ausschließlich ditho.berlin Mitarbeiter. Sie werden nicht mit einem Callcenter verbunden!

FAQ- u. helpdesk24.support

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FAQ, Wissensdatenbank u. Support-Login

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Dienstleistungen und wichtige zusätzliche Informationen und Hilfen.

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Support via SMS
SMS-Support-Rufnummer: +49. 1626. 323 927

Bitte beachten Sie, dass die angegebene Mobilfunkrufnummer ausschließlich für SMS-Mitteilungen an den ditho.berlin helpdesk24.support zur Verfügung steht. Für die fernmündliche Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unsere zentrale Servicerufnummer 030. 44 44 6 44.

Adressdaten für Paketsendungen

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PostNummer 857321887
Packstation 261
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   +49. 1626. 323 927

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Bitte beachten Sie, dass über die angegebene Mobilfunkrufnummer nur SMS Nachrichten empfangen werden können. Für Telefonanrufe nutzen Sie bitte unsere Hotline unter 030. 44 44 6 44 an.

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ditho.berlin Supportsoftware
zur Fernwartung und für Webinare

Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten
->weitere Hilfe auf pc-visit.de

Sie können die Supportsoftware auf Ihrem Microsoft Windows oder Ihrem Apple Mac installieren und so bei Bedarf schnell eine Verbindung zu unserem Support aufbauen.

Weitere Unterstützung
finden Sie auch in unserem helpdesk24.support 





wir bieten ihnen service & support
rund um die uhr an 365 tagen im jahr

Wir bieten Ihnen einen freundlichen, stets kompetenten und jederzeit erreichbaren Support an. Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr helfen Ihnen unsere Support-Mitarbeiter bei Problemen oder geben liefern gewünschte Informationen. Über unsere Hotline, via E-Mail oder über die sozialen Medien sind wir jederzeit für Sie erreichbar.

Über den ditho.berlin helpdesk24.support sind die Mitarbeiter der verschiedenen Fachbereiche Webdesign, Programmierung, Grafikdesign, Servertechnik, Office-Crew und Buchhaltung miteinander verbunden und können so Ihre Anliegen und Anfragen kompetent und zeitnah bearbeiten und eventuelle Probleme unverzüglich lösen oder gewünschte Informationen schnell und fachlich versiert liefern.

Unser Multichannel-Supportsystem helpdesk24.support ist somit in der Lage, auch komplexe Anliegen mit aller notwendigen fachlichen Kompetenz unter Einbeziehung verschiedener speziell ausgebildeter Support-Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten.

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