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fernsupport und ferntraining

erhalten sie jederzeit persönliche unterstützung
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Mit unserer Fernwartungssoftware können wir Ihnen an jedem beliebigen Ort jederzeit persönliche und kompetente Unterstützung bieten. In individuellen Webinaren schulen und Ihnen so step by setp das Wissen vermitteln, welches Sie für die Aufgaben benötigen, die Sie selbst zur Aktualisierung und Pflege des Inhalts Ihrer webCMS.website durchführen möchten.

Dabei schalten sich ein Supportmitarbeiter per Fernwartungssoftware auf Ihren Computer auf kann Sie so anleiten, als würde er direkt neben Ihnen sitzen. Noch besser eigentlich, denn wir sehen so nur Ihren Bildschirm bei uns. Sie können es sich dabei also ganz nach Ihren Wünschen vor Ihrem Computer gemütliche machen und so die Schulung oder die Einweisung entspannt und in angenehmer bekannter Atmosphäre verfolgen.

Ein weiterer Vorteil ist, dass sie an Ihrem gewohnten System arbeiten und dadurch Erlerntes wesentlich besser und nachhaltiger nachvollziehen können, als wenn wir Sie auf einem Fremdsystem schulen würden. Und last but not least: Wir sind garantiert immer und sofort bei Ihnen.Wann immer Sie uns brauchen.

  1. Laden Sie zunächst die Fernwartungssoftware von pcvisit herunter und speichern diese auf Ihrem Computer ab. Rechts finden Sie den Downloadlink sowohl für Microsoft Windows als auch für Apple Mac.
  2. Rufen Sie das heruntergeladene Programm zur Fernwartung auf.
  3. Geben Sie jetzt die Fernwartungs-ID ein, welche Sie von unserem Supportmitarbeiter erhalten. Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie für jeden Verbindung eine neue Fernwartungs-ID.
  4. Klicken Sie jetzt auf „Starten“.
  5. Fertig! Sie sind jetzt mit dem ditho.berlin Fernsupport verbunden. Alls weitere erklärt Ihnen unser Supportmitarbeiter.

Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung hierzu benötigen,
so wenden Sie bitte an unseren Support.

Links sehen Sie das Bilde des Anmeldefensters für den ditho.fernsupport. Klicken SIe auf das Bild, um es vergrößert zu betrachten.